INTERVENTO
Il progetto si è svolto da marzo a giugno 2010, nell’ambito di una serie di interventi per il sostegno nel cambiamento organizzativo di un reparto di High Care Medica, che è passato dal modello classico a quello per intensità di cure.
Mentre avvenivano molti cambiamenti, durante la presenza in reparto per sostenere e comprendere le difficoltà di applicazione delle nuove modalità di lavoro, sono stati proposti alcuni interventi richiesti dal personale dei reparti stessi, anche se non direttamente collegati con il problema organizzativo, sono stati coadiuvanti nella gestione dello stress e attivanti riguardo al miglioramento – sviluppo professionale.
Il corso si avvale del progetto di formazione sul campo che può essere consultato dalla specifica pagina.
percorso formativo per infermieri e OSS reparti HC medica
Sono stati coinvolti alcuni reparti di High Care medica (ex medicina e cardiologia)
Gli incontri sono iniziati il 15 Marzo 2010 e sono attualmente in corso
Obiettivo:
sviluppo competenze di:
orientamento al cliente
sensibilità interpersonale
appartenenza all‘organizzazione
flessibilità
pianificazione
collaborazione e cooperazione
(“le comeptenze in azienda – ASF ed Elea 2008”)
adeguamento del ruolo nella nuova riorganizzazione
Sostegno al cambiamento
Formalizzare il lavoro relazionale (per dimostrare la qualità degli interventi)
Sperimentare una modalità di organizzare il lavoro
Modalità di svolgimento:
tutti i pomeriggi di una settimana per 3 ore durante il turno pomeridiano (1 o 2 pomeriggi per turno per mese)
30’ presentazione del lavoro/progetto; confronto e definizione degli strumenti
2h 30’ di sperimentazione con tutoraggio
gli incontri si svolgono alle ore 13:30 all’interno del reparto e saranno svolte per gli operatori presenti (ogni incontro prevede 5 edizioni per permettere la partecipazione di tutti gli operatori).
Strumenti
Coaching, Mentoring, Sponsorship degli operatori coinvolti.